Políticas
Reembolso e Entrega Do Produto Impresso.
Esta política de reembolso é válida a partir de Nov 2019.
POLÍTICA GERAL DE REEMBOLSO
Política de Devolução & Condições de Entrega A presente Política de Devolução e Condições de Entrega regula a relação entre o cliente e a A2B Now Solutions Corp, localizada em 4005 Santa Maria Dr., Apt 102, Kissimmee, FL 34741, garantindo clareza e segurança jurídica sobre cancelamentos, reembolsos e uso de materiais desenvolvidos.
1. Natureza dos Serviços
Os serviços prestados pela A2B Now Solutions Corp são de natureza criativa e intelectual. Uma vez executado o serviço, o cliente já se beneficia parcial ou integralmente do resultado, o que inviabiliza devolução plena após o início do trabalho.
2. Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos antes do início da execução do serviço terão reembolso integral. Caso o serviço já tenha sido iniciado, será retido um valor proporcional ao trabalho realizado e custos administrativos. Após a entrega final, não serão concedidos reembolsos.
3. Entrega de Materiais
Todo material gráfico, logotipo, post ou arte digital será entregue com marca d'água enquanto houver valores em aberto. A versão final, sem marca d’água e em alta resolução, será liberada apenas após quitação integral do valor contratado. O uso de materiais com marca d'água sem autorização é proibido e poderá ensejar medidas legais.
4. Sites e Hospedagem
No caso de websites, o não cumprimento das obrigações financeiras, incluindo mensalidades de manutenção ou hospedagem, autoriza a A2B Now Solutions Corp a suspender o site temporariamente ou removê-lo do ar até a regularização dos pagamentos. O cliente será notificado previamente sobre a suspensão.
5. Revisões e Alterações
Estão incluídas até duas rodadas de revisões no valor contratado, salvo acordo diferente por escrito. Revisões adicionais serão cobradas de forma avulsa. Alterações solicitadas após a aprovação final do projeto implicarão em custos extras.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos autorais e de uso dos materiais criados permanecem de propriedade da A2B Now Solutions Corp até o pagamento integral. Após a quitação, o cliente recebe licença de uso para os fins especificados no contrato. É vedada a revenda ou modificação não autorizada das criações.
7. Limitação de Responsabilidade
A A2B Now Solutions Corp não se responsabiliza por resultados comerciais, lucros cessantes ou expectativas de faturamento decorrentes do uso dos materiais entregues. A responsabilidade da agência limita-se ao valor pago pelo serviço contratado.
8. Confidencialidade
Todas as informações trocadas entre cliente e agência são confidenciais e não serão compartilhadas com terceiros, salvo por obrigação legal ou autorização expressa do cliente.
9. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Kissimmee, Flórida, EUA, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política devem ser enviadas para contact@a2bnow.com ou pelo telefone +1 (321) 333-1255
"_Produtos impressos Reforço Adiconal da Politica.
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para contact@a2bnow.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 7 dias contados da data em que recebermos os serviços reclamados.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
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Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
De acordo com a legislação americana, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para contact@a2bnow.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 7 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos.O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver os serviços:
Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de serivços por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos impressos;
4005, Santa Maria Dr, Unit. 47, Apt. 102
Kissimmee, FL - 34741
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail contact@a2bnow.com